手机和微信里的钱丢了怎么办？教你两步冻结微信账号

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手机丢失可能是互联网时代最令人担忧的安全问题之一。因为一旦丢失，我们很可能面临聊天记录、银行账户信息被窥探和窃取的危险。由于微信是最常用的社交软件之一，手机丢失时的安全问题也值得我们关注。

●手机丢了不要慌张，有办法冷静处理●

相信很多人在手机意外丢失后的第一反应就是报失电话号码。没错，我们需要尽快联系通讯运营商（比如中国移动）挂失或者换卡，也就是说拿到我们手机的陌生人将无法使用手机验证码更改微信账号、盗取、绑定手机财物等

但是需要注意的是，在这种情况下，坏人还是有可能绕过短信验证步骤进入你的微信账号的。为防止不法分子窃取微信隐私、进行诈骗或盗取微信支付资金，微信安全团队建议您使用最安全的方法——冻结您的账号。给大家介绍一下最新的操作流程吧！

●两步冻结微信账号●

我们可以在微信安全中心网页（ ）或微信登录页面底部找到账户冻结功能。接下来怎么冻结微信支付，我们只需要完成2个步骤。微信可以成功冻结。

上图为冻结账号的步骤

1. 输入需要冻结的微信账号。可以选择输入微信账号或者绑定的手机号、QQ号、邮箱。

2.身份验证方式包括：QQ号、手机号、银行卡、人脸冻结（目前只有iOS客户端支持此方式）、人工客服申诉。

点击大图查看

除了自行冻结，我们还可以请朋友帮忙冻结，朋友可以在“我--设置--账号--为好友冻结微信”进入这个功能（目前只有iOS客户端支持这个函数）。

在冻结过程中，您可能会遇到以下问题，请参考这里的解决方案：

l 验证过程都是填写正确的信息，但是系统显示不能被冻结——很可能是因为坏人改变了绑定操作。遇到这种情况，建议尝试输入微信号，或者尝试朋友协助冻结的方法。

l 某一种验证方式失败-请继续尝试其他验证方式。如仍无法冻结，请及时联系客服申诉（申诉、冻结、解冻客服电话0755-83765566）。

成功冻结微信账号后，我们将暂时无法使用该账号，直至解冻。但是账号信息不会被删除，好友仍然可以在微信通讯录中找到你，给你发微信。

●如何恢复账号的正常使用●

如果我们想在购买新手机号或充值后恢复原来的微信账号，那么我们需要在保证账号安全的情况下解冻账号。我们可以在微信安全中心网页或微信登录页面底部的微信安全中心【更多选项】中找到该功能。

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上图为解冻账号的步骤

解冻操作与上述冻结步骤基本相同。值得注意的是，仅解冻时可以选择冻结时使用的安全验证方式。例如，如果您使用面部冻结，则只能选择面部解冻。 （如解冻失败，请及时联系客服投诉。）

为了保护账号安全怎么冻结微信支付，成功解冻后，请记得开启“微信账号保护”，并将丢失的手机从常用设备列表中删除。

手机和微信都已经成为我们日常生活中不可缺少的一部分，仅仅知道在紧急情况下如何及时止损是不够的。如果我们养成了设置手机锁屏密码和微信支付密码的好习惯，那么即使我们的手机不小心丢失了，我们的微信帐号仍然是安全的。